FAQ
Häufige Fragen
Direkt beantwortet. Wenn etwas fehlt: einfach Ticket im Portal oder Mail an kontakt@vyrex.cloud.
Was unterscheidet Vyrex von einem klassischen SIEM?
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Ein klassisches SIEM sammelt Events. Vyrex sammelt Events, erklärt sie verständlich und führt — nach Ihrer Freigabe — Behebungs-Workflows aus. Inklusive Rollback-Plan, Audit-Log und Erfolgsquoten-Tracking.
Macht Vyrex automatisch Updates auf meinen Servern?
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Nur wenn Sie das explizit erlauben (customer_access.auto_fix_allowed). Default ist Safe-Mode: Vyrex schlägt vor, Sie entscheiden. Im Assist-Mode bereitet Vyrex alles vor, ein Operator führt aus. Full-Auto braucht zusätzlich eine geprüfte Recipe mit hoher Erfolgsquote.
Was passiert bei einem fehlgeschlagenen Fix?
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Pre-Check, Rollback-Marker und Post-Check laufen immer. Bei Fehler wird der Fix-Run als 'failed' markiert, ein Debug-Event mit Severity=error angelegt, und die Recipe-Erfolgsquote sinkt. Bei drei Fehlversuchen wird die Recipe für Auto-Run deaktiviert.
Was ist Vyrex Edge?
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Ein Raspberry-Pi-Sensor (oder vergleichbare Hardware) der hinter Ihrem Router sitzt und das Netzwerk beobachtet: Asset-Discovery, IDS (Suricata + Zeek), DNS-Analyse, Internet-Ausfälle. Kommuniziert über WireGuard verschlüsselt mit der Vyrex-Plattform. EK-Preis 92 €, VK-Preis ab 190 €.
Bekomme ich Zugriff auf das Wazuh-Backend?
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Nein, das Wazuh-Backend bleibt bei uns. Sie sehen alle relevanten Daten — Alerts, Geräte, Compliance, Reports — übersetzt in normaler Sprache in Ihrem Customer-Portal.
Wie ist die DSGVO-Konformität?
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Alle Daten landen in Hetzner-Rechenzentren in Deutschland. Audit-Log dokumentiert jede Aktion mit Wer · Wann · Was · Welcher Kunde. Daten verlassen niemals unser 10.10.10.0/24-Netz. Pro Operator getrennte SQLite-Datenbanken (physikalisch getrennt).
Sind Sie NIS-2-tauglich?
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Wir liefern auditfähige Nachweise für Risikomanagement, Incident-Erkennung, Patch-Management und Vorfallsdokumentation. Backup-Strategie, MFA und Awareness müssen Sie selbst belegen — Vyrex liefert das Reporting-Gerüst und das Beweis-Center für Uploads.
Was kostet die Plattform?
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Vier Pakete: Basis (Erkennung + Reports), Betrieb (Auto-Fix-Pipeline), Compliance (NIS-2-Beweiscenter), Transformation (alles + Beratung). Konkrete Preise auf /packages.
Wie schnell kann ich Vyrex einführen?
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Ein Bundle-Link-Onboarding registriert einen Wazuh-Agent in unter 5 Min. Customer-Portal-Login per OIDC (Authentik) oder lokal. Edge-Hardware ist in ~30 Min einsatzbereit (Auspacken, Strom, Netzwerkkabel, Pi bootet und macht WireGuard-Handshake automatisch).
Wer betreibt das System?
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TwoPixels GmbH (Christopher Schütz, Friesoythe). Die komplette Infrastruktur läuft auf eigenen VMs in Hetzner Falkenstein. Keine US-Cloud-Anbieter, kein Microsoft, kein Google.